個人情報保護について

株式会社エスケアメイトの個人情報保護に関する基本的な考え方は、『個人情報の公正な取扱い』であります。これは当社が個人情報をどのように考え取扱うのかについて、お客様をはじめとしたあらゆる関係先の皆様に広くお知らせすることで、安心してご利用やお取引をしていただけるようにするものです。また、当社は当社グループの事業領域である『健康創造』の分野で、個人情報を有益に活用できる可能性があることを認識する反面、個人情報には誤って利用される危険性があることを十分に理解しております。こうした認識のもと、個人情報を有益に活用して『健康創造』に向けて積極果敢にチャレンジしつつ、個人情報を必要かつ適切に保護していくことであります。

1.個人情報の収集・利用

当社は、お客様に介護サービスを提供するため、必要な範囲内で個人情報を収集することがあります。当社は、利用目的を明確にしたうえで、適切かつ公正に個人情報を収集いたします。また、当社は、利用目的の範囲内でのみ個人情報を利用いたします。

2.個人情報の提供

当社は、お客様に円滑なサービスをご提供するため、また、サービスの安全性の確保や質の向上をはかるため、当社が取引いただいております医療機関や事業者等に個人情報を提供することがあります。その際、個人情報は最低限の範囲で提供することといたします。また、個人情報の提供先を明確にしたうえ、情報主体(本人)に通知・公表し、情報主体(本人)の同意の状況に応じて、提供停止等の適切な措置を講じてまいります。ただし、法令に基づく場合、人の生命・財産を保護する必要がある場合、警察・裁判所等の公的機関への協力が必要である場合には、この限りではありません。

3.個人情報の安全管理

当社は、個人情報を紛失・漏洩・破壊・改ざん等から保護するため、必要かつ適切な情報セキュリティ対策を実施いたします。

4.個人情報の預託

当社は、お客様に円滑なサービスをご提供するため、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。その場合には、委託先との契約の締結、実施状況の点検等を行い、個人情報の適切な取扱いを確保できるようにいたします。

5.個人情報の共同利用

当社は、個人情報をスズケングループで共同利用する場合には、あらかじめ情報主体(本人)に共同利用者の範囲、利用項目、利用目的等の所定事項を通知・公表いたします。

6.情報主体(本人)の権利の尊重

当社は、情報主体(本人)の権利を尊重し、情報主体(本人)またはその委託を受けたと正当に認識できる代理人による自己情報の開示、訂正、削除、利用停止等の求めに適切に対応いたします。

7.個人情報保護に関する法令・ガイドラインの遵守

当社は、当社の業務に適用される個人情報保護に関する法令、業界団体等が定めたガイドライン等を遵守いたします。

8.個人情報保護方針の通知・公表について

当社は、当社の全組織を対象とする個人情報保護方針の公表に加えて、業務やサービス毎に個人情報保護方針を公表します。個別の個人情報保護方針は、当社のウェブサイトまたは個別のサービスを提供するWebサイト、書面、口頭等により通知・公表いたします。

9.個人情報保護の維持・改善

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう、当社の役員、従業員およびその他関係者に周知徹底させ、実際に適正に取扱われていることを点検し、当社の個人情報保護の取り組みについて定期的に、または適宜見直しを行い、継続的に改善してまいります。

10.個人情報の相談窓口

当社の個人情報保護に関するご意見、ご要望等の相談窓口を下記の通り設置いたします。

株式会社エスケアメイト 管理部
住所 〒111-0053
東京都台東区浅草橋5-3-2 秋葉原スクエアビル5階
電話番号 03-5823-5911

2013年4月1日制定

株式会社エスケアメイト
代表取締役社長 栁沼 義輝

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