エスケアメイトは介護事業を笑顔あふれる温かなサービスをまごころこめて展開しております会社です。

• 個人情報保護方針
• 特定個人情報保護方針

当社は、お客さまに介護サービスを提供するため、必要な範囲内で個人情報を取得します。当社は、利用目的を明確にしたうえで、適切に個人情報を取得いたします。また、当社は、利用目的の範囲内でのみ個人情報を利用いたします。

当社は、お客さまに良質な介護サービスをご提供するため、また、介護サービスの安全性の確保や質の向上をはかるため、当社が連携しております医療機関や事業者等に個人情報を提供することがあります。その際、個人情報は最低限の範囲で提供することといたします。
また、個人情報の提供先を明確にしたうえ、本人に通知・公表し、本人の同意の状況に応じて、提供停止等の適切な措置を講じてまいります。
ただし、法令に基づく場合、人の生命の保護に必要な場合、公衆衛生の向上に必要がある場合、国・地方公共団体等の事務遂行に協力が必要な場合等は、この限りではありません

当社は、個人情報を紛失・漏洩・破壊・改ざん等から保護するため、必要かつ適切な情報セキュリティ対策を実施いたします。

当社は、利用目的を達成するため、個人データの取扱いを外部に委託することがあります。その場合には、委託先との契約の締結、実施状況の点検等を行い、個人データの適切な取扱いを確保できるようにいたします。

当社は、個人データを以下の通り共同利用することがあります。

（１）共同利用先
①スズケングループ会社
②医療連携に関わる医療機関、お客さまを担当する居宅介護支援事業者、関係しているサービス事業者

（２）共同利用する項目
①氏名、会社名、所属部署、役職、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、その他申込書等に記載された個人データ
②お客さまおよびそのご家族の基本情報（氏名、住所、電話番号等）、お客さまの保険情報や健康情報（被保険者番号、要介護状態区分、既往歴等）、お客さまのサービスに関する情報（介護計画書、支援経過記録、事故記録等）

（３）共同利用の目的
①スズケングループが取り扱う商品・サービスのお知らせや関連サービスのご案内のため、経営管理・リスク管理等適切なグループ管理を行なうため、問い合わせおよび資料請求その他ご依頼等への対応のため
②適切なサービス提供、健康管理・医療管理のため

（４）個人データの管理について責任を有する者
株式会社エスケアメイト　管理部

当社は、本人の権利を尊重し、本人またはその委託を受けたと正当に認識できる代理人による自己情報の開示、訂正、削除、利用停止等の求めに適切に対応いたします。

当社は、当社の業務に適用される個人情報保護に関する法令、厚生労働省が定めたガイダンス等を遵守いたします。

当社の個人情報保護方針は、当社のウェブサイト、書面、口頭等により通知・公表いたします。

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう、当社の役員、従業員およびその他関係者に周知徹底させ、実際に適正に取扱われていることを点検し、当社の個人情報保護の取り組みについて定期的に、または適宜見直しを行い、継続的に改善してまいります。

当社の特定個人情報保護に関するご意見、ご要望等の相談窓口を下記の通り設置いたします。

なお、恐れ入りますが、お問合せの対応は土・日曜日、祝祭日を除く弊社営業時間（9:00-18:00）内とさせていただきます。

2023年4月1日
株式会社エスケアメイト
代表取締役社長　山田 茂

当社は、社会保障、税および災害対策の分野において、特定個人情報保護に関する法令やガイドライン等に基づき特定個人情報の適正な取り扱いを確保するため、必要な範囲内でマイナンバーを収集します。当社は、利用目的を明確にしたうえで、適切かつ公正にマイナンバーを収集いたします。また、当社は、利用目的の範囲内でのみマイナンバーを利用いたします。

当社は、法令で限定的に明記された場合を除き、特定個人情報を提供いたしません。

当社は、特定個人情報を紛失・漏洩・破壊・改ざん等から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を実施いたします。

当社は、マイナンバー関係事務の全部または一部を委託する場合、当社と同等のマイナンバーに対する安全管理措置が実施されるように、必要かつ適切な監督を行います。委託に際しては、委託先の適切な選定、委託先に安全管理措置を遵守させるための必要な契約の締結、委託先における特定個人情報の取扱状況の把握を行います。

当社は、当社の業務に適用される特定個人情報保護に関する法令、ガイドライン等を遵守いたします。

当社は、特定個人情報の取扱いが適正に行われるよう、当社の役員、従業員およびその他関係者に周知徹底させ、実際に適正に取扱われていることを点検し、当社の特定個人情報保護の取り組みについて定期的に、または適宜見直しを行い、継続的に改善してまいります。

当社の特定個人情報保護に関するご意見、ご要望等の相談窓口を下記の通り設置いたします。

なお、恐れ入りますが、お問合せの対応は土・日曜日、祝祭日を除く弊社営業時間（9:00-18:00）内とさせていただきます。

2023年4月1日
株式会社エスケアメイト
代表取締役社長　山田 茂